企业文化是企业信仰、价值观和行为规范的总和,它同时还包括企业的经营风格、员工行为习惯和应对事物的默认规则
一、公司的核心信念
“客户第一、重视个人、提高收入”
该理念包括以下内容:
公司是客户、及公司所有成员实现梦想的舞台,我们不断追求为客户提供高品质的服务,力争作品精益求精,永远保持对员工的尊重,客户是我们的衣食父母,因此,客户是第一位的;公司的生存与发展依靠所有公司同事的努力,因此,公司要重视每个人的需求,为每个人的发展创造空间;公司所有同事的生存都有赖于公司为客户服务所获得的回报,因此每个人都必须为公司盈利而努力,从而获得更好的回报,使得个人与公司共赢。
二、东方华脉人的价值观
1、对外部客户的看法:外部客户是我们的衣食父母,我们的企业之所以存在,是因为我们帮助客户解决问题。每个人把自己的上级当做客户,对自己的上级负责;同时,公司的各级负责人要把自己的部下当做内部客户,因为是他们帮助你完成了工作。
2、对于执行力的态度:信守承诺、结果导向、永不言败
①企业执行力:(核心:我们做的就是我们说的,我们说的就是我们做的)
②执行的8字方针(执行的最基本内涵):认真第一、聪明第二
③执行的16字原则:结果提前、自我退后、锁定目标,专注重复
④执行的24字战略:
执行前:决心第一、成败第二
执行中:速度第一、完美第二
执行后:结果第一、理由第二
执行问题的核心是文化,文化问题的核心是认真
3、东方华脉对于团队的理解:“团队是我,我是团队”,团队的事即是我的事,我所做的就是在代表团队。
4、 “用设计尊重人”
我们是设计师,我们要为建筑的最终使用者提供舒适、实用、高品质的居住环境,使他们得到尊重;我们要为委托我们设计的客户提供优秀的作品,让客户在赚钱的同时也得到最终用户的尊敬;我们要提供优秀的设计,获得我们同行与同事的尊重;我们在提供优秀的设计,为我们的理想而工作,以此尊重自己的人生。
5、东方华脉的用人原则
德才兼备,重用
有德无才,培养使用
有才无德,限制使用
无才无德,决不使用
6、东方华脉员工的职业化底线
① 诚信
② 相信平等交换与公平回报,用社会的标准来衡量自己,而不是用自己的标准来衡量自己
③ 对自己负责,对自己所承担的角色负责,对团队负责
7、优秀员工的标准
① 孝敬父母,坦诚、守信
② “吃苦在前,享受在后” 有良好的团队合作精神,团队成员之间相互欣赏与信任,有为团队付出的心态;
③ “眼里有活”,积极主动地工作
④ 有实现梦想的激情、有实现承诺的勇气、有负责任的心态;
⑤ 以开放的信念控究任何可能性,创造与客户、团队及社会达到共赢的结果;
⑥ “说到做到”,强执行力;
8、东方华脉对于公司骨干的定义:我们之所以可以率领团队工作,是因为我们比别人干的多,干的好、干的苦,并且在出现问题时承担责任,当有一天我们不具备这样的条件时,我们将没有资格率领团队。
9、个人成长九点源动力
①激情 ②承诺 ③负责任 ④欣赏 ⑤付出
⑥信任 ⑦共赢 ⑧感召 ⑨可能性
上述九点是华脉人成长与成功的九种最重要素质, 公司将帮助每个人进化,以实现自己的理想。
10、 东方华脉对于理由的定义:当一个事件、一种因素或前提只能产生一种结果,我们称之为理由。
“因为┅┅,所以┅┅”的思维模式,限制我们的想象空间,限制我们的发展,使得我们只能以一种方式做事,打破这种思维,发现无限的可能性,会让我们的能力范围扩大,加快我们的进步
11、 东方华脉人面对挫折的方式:
面对、接受、放下、回头
面对:指直面人生中的所有困境,不逃避我们的责任与现实
接受:过去的一切是无法重复的,因此,对于已经发生的事情,以接受的态度来处理,是勇气与有能力的体现。人生只有两件事,正常和福气。
放下:对于已经发生的挫折与失败,一直放在心上只能让我们自己更加苦恼,对未来无益,因此,“放下”是让我们轻装上阵重新开始的关键步骤。
回头:如果对于过去的挫折与失败没有总结,采取原来的方式,我们仍然有可能重复失败,因此,“回头”是教我们总结经验,避免相同的失败与挫折。
失败的人永远找借口;成功的人永远找方法。
12、 东方华脉人面对时间与效率的态度
浪费自己的时间是慢性自杀;浪费别人的时间是谋财害命
13、 爱护环境,致力于改善中国人的生活环境
我们的企业除了是客户、及公司所有成员实现梦想的舞台之外,也应尽到我们的社会责任,我们将在设计中采用或说服客户采用新的技术及设计保护我们国家的环境,同时,每个东方华脉人都要节约资源,包括水、电、纸张等,“我们可以浪费钱,但是不可以浪费资源”